Regulament de cazare

Program check-out: 8.00 – 11.00
Program restaurant & bar 8.30 – 22.00.
Program de liniste: 22.00 – 8.00 si 13.00 – 15.00

Comportamentele inadecvate care pot deranja restul turistilor cazati la Vama54 Family Resort & SPA nu sunt tolerate. In situatia unor reclamatii din partea altor turisti ne rezervam dreptul de a solicita decazarea si parasirea proprietatii a turistilor care incalca prezentul regulament. Tulburarea linistii publice in intervalele de liniste, respectiv 13.00-15.00 si 22.00-8.00, consitituie contraventie conf legii 61/1991.
Distrugerile provocate de turisti, sau de copiii minori ai acestora sunt raspunderea acestora. Pentru a evita situatiile neplacute va rugam sa ne anuntati daca pe parcursul sederii dumneavoastra la Vama54 Family Resort & SPA ati intampinat astfel de accidente nedorite. Daca vom constata ulterior diverse distrugeri, atunci vom solicita costul total al aducerii la starea initiala a obiectului/lucrarii distruse.
Folosirea dispozitivelor audio (boxe mobile, sisteme audio, etc) nu este permisa la Vama54 Family Resort & SPA in zonele comune, curte, piscina, Daddy54 SPA, terasa, restaurant, holuri. De asemenea in casute sau in camerele din cabana astfel de dispozitive sunt permise, dar sa nu se auda in afara camerei/casutei dvs.
Cazarea cu animale de companie este permisa numai la casute. Solicitam depozit de daune 1500lei, platit in numerar, rambursabil integral la plecare daca nu exista daune. Accesul cu animalul de companie nu este permis in zonele interioare de servire a mesei (conf aut. DSVSA).
Limitarea raspunderii Pasul Zimbrului SRL (societate comerciala care are in proprietate Vama54 Family Resort), nu este si nu va fi responsabila pentru nici un fel de accident, vatamare sau alte evenimente datorate comportamentului inadecvat al turistului, starii de ebrietate, euforie, sau oricarui alt motiv, inclusiv utilizarea incorecta a bailor, dusurilor, corpurilor cu functionare electrica (lampi, aparate de uscat, televizoare etc.) sau in afara regulamentelor afisate in diverse zone ale proprietatii (parc de joaca, piscina, etc).
SUPLIMENTE. Deoarece pot aparea situatii neprevazute, chiar neplacute uneori, si pentru ca ne dorim oaspeti bucurosi si relaxati inca de la sosire, accesand linkul urmator pe langa preparatele si preturile acestora gasiti si lista cu toate taxele solicitate pentru servicii suplimentare, dar si pentru situatii mai putin placute,taxe aplicate pentru persoane suplimentare sau taxe generate de nerespectari ale regulamentelor: eplus.menu/dmWS

REGULI DE CONDUITA IN RESTAURANT:

1. Comportamente inadecvate, stare avansata de ebrietate, limbaj agresiv, hartuirea personalului, sau orice alta actiune, inclusiv actiuni ale copiilor oaspetilor (ex: alergare prin restaurant, trantit usi, etc..) nu sunt permise in restaurant sau pe terasa inchisa.
2. Bauturile incluse in pachetul ultra all inclusive se comanda la bar si se servesc exclusiv la pahar, zilnic in intervalul 8.30 – 22.00.
3. Folosirea dispozitivelor audio personale (boxe active, telefoane) nu este permisa.
4. Accesul cu animale de companie in restaurant sau pe terasa inchisa nu este permis.
5. Contravaloarea reparatiilor in urma distrugerilor provocate de turisti sau copiii acestora va fi solicitata turistilor respectivi (Ex: desenat pe masa/pereti, zgariat mesele sau peretii cu jucarii sau tacamuri). Orientativ, o masa de restaurant costa intre 800 – 1600 Eur in functie de model, de aceea va rugam sa fiti responsabili.
6. Atentie solicitam TAXA DE DOP 40Eur/zi/camera, aplicata in situatia in care oaspetii, fara pachet ulra all inclusive, consuma bauturi din afara complexului turistic in zonele comune, respectiv receptie, restaurant terasa, piscina, zona SPA.
PERSONALUL VAMA54 FAMILY RESORT & SPA POATE REFUZA SERVIREA OASPETILOR CARE NU RESPECTA CODUL DE CONDUITA!
REGULAMENT ACCES LA DADDY54 SPA:
1. NU ESTE PERMISA ACTIONAREA PANOULUI DE CONTROL AL JACUZZI-ULUI SAU AL SAUNEI DE CATRE OASPETI. IN SITUATIA IN CARE ACESTE FACILITATI NU FUNCTIONEAZA SOLICITATI LA BAR-RECEPTIE REPORNIREA LOR.
2. SARITUL IN PISCINE ESTE STRICT INTERZIS.
3. CONSUMUL DE ALIMENTE SAU ALCOOL ESTE STRICT INTERZIS.
4. MINORII TREBUIE INSOTITI DE ADULTI PE TOATA PERIOADA PETRECUTA IN SPA.
5. ACCESUL COPIILOR MAI MICI DE 7 ANI NU ESTE PERMIS LA JACUZZI SAU LA SAUNA.
6. ACCESUL ESTE PERMIS NUMAI IN ECHIPAMENT ADECVAT (COSTUM DE BAIE, PAPUCI SI PROSOP PERSONAL).
7. UTILIZAREA SISTEMELOR DE SONORIZARE PERSONALE ESTE INTERZISA.
8. INAINTE DE INTRARE IN PISCINE VA RUGAM SA FOLOSITI DUSURILE DIN DOTARE.
9. FUMATUL SAU UTILIZAREA TIGARILOR ELECTRONICE DE ORICE FEL ESTE STRICT INTERZIS
10. ACCESUL CU ANIMALE DE COMPANIE ESTE INTERZIS
11. UTILIZAREA ALTOR OBIECTE DECAT A CELOR PENTRU SIGURANTA COPIILOR ESTE INTERZISA IN PISCINA.
EX: SALTELE, MINGII SAU ALTE OBIECTE CARE POT DERANJA RESTUL OASPETILOR
12. ATAT PISCINA CAT SI JACUZZI-UL CONTIN REACTIVI LA NITRITI, ASTFEL INCAT IN SITUATIA IN CARE ACESTEA VOR FI FOLOSITE PE POST DE WC DE CATRE OAMENI NECIVILIZATI SPA-UL VA FI INCHIS PE LOC, IAR PERSOANA IN CAUZA VA FI TAXATA CU SUMA DE 3000LEI, SUMA NECESARA INLOCUIRII SI INCALZIRII APEI.
13. ATENTIE LA INTERVALUL DE TIMP REZERVAT. ORELE SUPLIMENTARE SE PLATESC SEPARAT INDIFERENT DE PACHETUL TURISTIC REZERVAT. SOLICITATI INFORMATII LA BAR-RECEPTIE.

PROCEDURA DE ACCES LA DADDY54 SPA:

1. Capacitatea maxima admisa in Daddy54 SPA – 33 persoane inclusiv copii per interval 3 ore, in total 99 persoane pe zi.
2. Programarile pentru Daddy54 SPA se fac zilnic la receptie/bar Vama54 Family Resort, incepand cu orele 8.30 am, numai pentru ziua in curs, in limita disponibilitatii.
3. Accesul este permis numai cu programare si numai in intervalul pentru care sunteti programati.
Programul de functionare Daddy54 SPA este urmatorul: 10.00-13.00, 13.30-16.30, 17.00-20.00.
4. Toti oaspetii trebuie sa respecte regulamentul Daddy54.
5. Oaspetii cu pachet ultra all inclusive beneficiaza gratuit de acces 3 ore zilnic, in limita disponibilitatii.
Tarifele de acces – 3 ore la Daddy54 SPA pentru oaspetii cazati la Vama54 Family Resort, fara pachet ultra all inclusive sunt urmatoarele: 0-3 ani gratuit, copii 3-14 ani -50lei/3 ore, 14-99 ani – 75lei/3 ore.
6. Oaspetii fara cazare la Vama54 Family Resort pot rezerva numai pachet de acces la SPA 3 ore + masa inclusa, in limita disponibilitatii, numai cu rezervare confirmata telefonic (0775167223).
Tarife: 0-3 ani gratuit, 3-14 ani -100lei, 14-99ani -150lei.
7. In situatia in care la terminarea timpului rezervat doriti sa mai ramaneti in SPA veti achita 70lei/ora suplimentara/adult (>14 ani) si 35lei/ora suplimentara/copil (3-14 ani)