Politica de confidentialitate - Vama54

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Vama54 Family Resort & SPA

Această politică explică modul în care PASUL ZIMBRULUI SRL, administratorul site-ului www.vama54.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și oaspeților resortului.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

  1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

PASUL ZIMBRULUI SRL
Sat Zizin, județul Brașov, România
CUI: 26142416
Registrul Comerțului: J08/1495/2009

Email: contact@vama54.ro

  1. Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • nume și prenume
  • adresă de email
  • număr de telefon
  • date necesare facturării
  • date de rezervare (perioadă, număr persoane, preferințe)
  • date din documentul de identitate, conform legislației privind evidența turiștilor
  • informații transmise prin formularele de contact sau rezervare

În cazul plăților online, datele cardului nu sunt stocate de către Vama54, acestea fiind procesate securizat de către procesatorul de plăți autorizat.

  1. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • gestionarea rezervărilor și furnizarea serviciilor de cazare
  • emiterea facturilor și gestionarea plăților
  • comunicarea cu oaspeții înainte sau după sejur
  • îndeplinirea obligațiilor legale (raportări fiscale, evidența turiștilor)
  • îmbunătățirea serviciilor și a experienței oaspeților
  • transmiterea de oferte sau informații comerciale, dacă v-ați exprimat acordul pentru acest lucru
  1. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

  • executarea contractului de servicii turistice (rezervarea)
  • obligații legale aplicabile operatorului
  • consimțământul persoanei vizate (ex. pentru comunicări comerciale)
  • interesul legitim al operatorului de a îmbunătăți serviciile oferite
  1. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă (de exemplu legislația fiscală).

  1. Dezvăluirea datelor către terți

Datele personale pot fi transmise către:

  • procesatori de plăți online
  • furnizori de servicii IT sau de rezervări
  • autorități publice, atunci când acest lucru este prevăzut de lege

Datele nu vor fi vândute sau utilizate în alte scopuri comerciale fără acordul dumneavoastră.

  1. Drepturile persoanelor vizate

Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul de rectificare a datelor
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de opoziție față de prelucrare
  • dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

contact@vama54.ro

  1. Securitatea datelor

PASUL ZIMBRULUI SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare.

  1. Modificarea politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul www.vama54.ro.

  1. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale ne puteți contacta la:

📧 contact@vama54.ro